Za brak prądu przysługuje bonifikata. Jak ją otrzymać?

Intensywne opady śniegu w naszym regionie w drugiej połowie stycznia spowodowały, że wielu mieszkańców Podkarpacia było bez prądu. W rzeszowskim oddziale PGE Dystrybucja problem ten dotyczył kilkudziesięciu tysięcy odbiorców.

Przerwy w dostawie prądu

PGE Dystrybucja informowała, że bardzo trudna sytuacja była między innymi w powiecie strzyżowskim oraz w krośnieńskim, w tym w gminach Dukla, Korczyna i Wojaszówka, a przerwy w dostawie prądu odnotowano we wszystkich gminach naszego powiatu. Były przypadki, że prądu w niektórych domach brakowało i ponad 3 dni. Mieszkańcy dopytują, czy w związku z tym mogą liczyć na odszkodowania bądź bonifikaty.

PGE Dystrybucja S.A. na swojej stronie informuje, że dopuszczalny czas trwania jednorazowej przerwy nieplanowanej nie może przekroczyć 24 godzin. W przypadku dłuższych przerw w dostawie prądu, powyżej jednej doby, odbiorcy mogą się starać o bonifikatę z tego tytułu.

Jak uzyskać bonifikatę?

Klienci posiadający umowę o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej mogą złożyć wnioski do Operatora Systemu Dystrybucyjnego osobiście w siedzibie Rejonu Energetycznego, listownie lub elektronicznie za pomocą formularza kontaktowego.

W przypadku korespondencji elektronicznej należy dołączyć podpisany i zeskanowany wniosek o bonifikatę.

Klienci, którzy zawarli umowę kompleksową, mogą złożyć wniosek o bonifikatę za pośrednictwem swojego sprzedawcy energii elektrycznej.